スタッフインタビュー詳細

お客様の目線で考えると、はじめは知らない人が家に来るので不安ですよね。
その不安を和らげるために、楽しく話していただくための工夫をしています。
年配の方には孫になったつもりで話してみるなど、お客様一人ひとりに合わせることが大事。
そうして信頼を築き、「あなたが来てよかった」と言われると嬉しいですね。

目標数値を達成すると、エムズの人たちはたくさん褒めてくれるんです。同僚はもちろん、パートの方や常務からも「頑張ってるね」と言ってもらえます。
会社全体で自分の仕事を見てくれていることが分かるので、次も頑張ろうと思えますね。
入社前は弱気な性格でしたが、褒めてもらえることが自信につながり、今は前向きに考えられるようになりました。

有名な人の話し方を学んだり、先輩のやり方を真似てみたり、今も日々勉強を続けています。
新しい人にも私の仕事を見せていきたい。人から教えてもらうよりも、自分で見て、考えたことをやったほうが伸びると思います。
自分で考えたことだから、契約をいただく以外にもたくさんの結果を得られますよ。